Soutien

Soutien téléphonique – 1-888-MIRCOM5

Mircom offre un soutien exceptionnel pour assurer la satisfaction de la clientèle.

Chez Mircom, nous croyons que le soutien à la clientèle doit être pratique et simple, tout comme l’utilisation de nos produits.

Un soutien par téléphone, par courriel et par Internet est offert aux clients. Mircom fournit de l’assistance lors de la configuration et de la mise en œuvre du produit. L’entreprise répond aux questions relatives au fonctionnement du produit; cerne et corrige les erreurs logicielles; et fournit une configuration ou des solutions d’échange, s’il y a lieu. Les techniciens de soutien de Mircom peuvent également se connecter à distance au système du client pour examiner les problèmes signalés par le client et (ou) installer des correctifs et des mises à jour.

Notre service de soutien offre des outils utiles pour assurer une gestion efficace des problèmes et fournit une expertise et de la documentation technique pour simplifier la gestion des produits de Mircom.

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